返品・交換について

商品の返品交換について

【お客様都合による返品・交換について】

■返品・交換
お客様都合による商品の交換は、お受けできません。

【弊社都合による返品・交換について】

■返品
万が一、弊社に起因する不良・破損等があった場合、返品時の送料は弊社が負担いたします。弊社都合による返品の場合は配送時の送料、代金引換手数料及びコンビニエンスストア決済手数料並びにこれらの消費税の合計は返金いたします。ただし、ご注文のうち一部を返品される場合、配送時の送料、代金引換手数料、コンビニエンスストア決済手数料並びにこれらの消費税の合計については、返金いたしません。
以下の場合は、返品をお受けすることができません。
・商品到着後15日以上経過した商品
・ご使用された商品、洗濯された商品
・商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
・お客様の責任で汚れや傷がついた商品（外装も含む）

■交換
万が一、弊社に起因する不良・破損等があった場合、返品時の送料及び交換商品の配送時の送料について、弊社が負担いたします。以下の場合は、交換をお受けすることができません。
・商品到着後15日以上経過した商品
・ご使用された商品、洗濯された商品
・商品に貼付したタグ、ラベルが切り離された商品
・お客様の責任で汚れや傷がついた商品（外装も含む）
・商品の在庫がない場合 返品・交換のお申し出につきましては、カスタマーサポートへお問い合わせください。